Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à tous les actes juridiques conclus sur la boutique http://www.etikandhome.ch.

ETIK&HOME se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. La version des CGV en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut pas être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les conditions de la clientèle qui sont en contradiction avec ou qui dérogent aux présentes CGV ne sont pas reconnues.

L’offre de produits de la boutique en ligne, s’adresse exclusivement à la clientèle qui a son domicile/siège social en Suisse.

Les livraisons ne sont effectuées qu’à des adresses en Suisse.

Les images et vidéos des produits figurant dans la publicité, les prospectus, la boutique en ligne, etc. servent à l’illustration et peuvent différer de la réalité.

La clientèle confirme, par sa commande, qu’elle a atteint l’âge minimal de 18 ans. 

Tous les prix de vente publiés dans la boutique en ligne sont les prix définitifs, qui comprennent toutes les taxes (dont la TVA), les éventuelles taxes anticipées de recyclage (TAR), les frais d’emballage, ainsi que les frais de livraison pour la période de livraison demandée et tous les autres taxes ou frais éventuels.

Il appartient en outre à la clientèle de vérifier les produits livrés, immédiatement après leur réception, quant à leur exactitude, leur intégralité et leur fonctionnalité.

Si la livraison a été effectuée par une entreprise de transport, les dommages éventuels à la livraison doivent être spécifiés sur le bon de livraison.

Les éventuels erreurs ou dommages doivent être reportés à ETIK&HOME, immédiatement après leur découverte ou au plus tard dans les 2 jours civils suivant la réception des produits via le formulaire de contact ou par e-mail à shop@etik.ch. Des photos de l’emballage (fermé et ouvert), de la protection et du produit devront nous être fournis.

Les paiements doivent être effectués en francs suisses.

Le client peut utiliser les moyens de paiement proposés dans la boutique en ligne.

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